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普热惠壁挂炉客服电话多少/售后服务号码

2021-10-21 22:09:34 1 阅读

普热惠壁挂炉维修服务中心客服电话:400-889-0175
壁挂炉在全国各市区都设有24小时专人专车上门维修服务网点.经营理念:诚信为本,服务为先,顾客为尊。

服务宗旨:想顾客之所想,急顾客之所急,全心全意为人民服务。提供快速上门服务、安全的保障体系和真诚的服务,

秉承“诚信、服务、效率、创新”的经营理念,赢得了众多客户的信赖与支持,让顾客满意是本公司永远的宗旨。

为您的困难尽我们一份力,能够给您提供帮助是我们的较大追求.

科技的不断进步,让我们的畅想得以实现,智能家居如今已经为大多数人所熟知,更是走进了千家万户,现在我们使用的壁挂炉也发生了改变,

很多的家庭都开始选择使用壁挂炉。壁挂炉兼具美观实用安全等特性,为我们的生活带来更多便利,因此才这么深受欢迎。

在使用壁挂炉时也会遇到或多或少的小故障,今天就来为大家介绍下壁挂炉常见故障及其解决方法。 


供暖模式,前面暖气片热,后面暖气片不热可能原因:
  
1、供暖管道水阻力大;
 
2、供暖管道里有空气未排尽;
  
3、合理调节每一组暖气片的进、出水量的大小;


对应处理措施:
  
1、将供暖主管道直径加大或在供暖水路上增加一个耦合水罐;
  
2、外置一个流量控制泵(流量泵),外置的水泵如果不是流量泵,不能让水泵一直运转,

否则生活热水会不热/供暖管道安装高度高于壁挂炉的安装高度时,应在最高处安装自动排气阀;
  
3、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小,远的稍微开大的原则,使每一组暖气片都可以被加热,地暖的调试与暖气片的一样;


燃气阀门未开启:

燃气阀门没有打开,或者燃气自闭阀关闭了,都无法正常供应燃气,也就无法点火。除此之外,燃气压力过低也无法点火。

燃气比例阀故障或损坏:

燃气比例阀是调节燃气与空气混合比例的零件,主要作用是根据供暖或热水需求的热量多少而多壁挂炉进行功率调节。如果燃气比例阀损坏,也将无法点火。

烟道通风异常:

燃气壁挂炉的烟道大多是双轴烟道,负责排出燃烧产生的废气,同时吸入用于助燃的空气(氧气)。如果排风不畅将无法点火。此外,风机和风压开关是排气系统的组件,同步检查是否故障。

点火针损坏,点火主板故障:

点火电极、火焰检测针、点火板是控制点火的直接部件,出现故障或损坏则无法点火。

压力偏低:

自来水压力过低,则在夏季模式下使用热水时无法点火。系统压力过低,则在冬季模式下无法点火运行。

壁挂炉故障解说与解决方案

供暖循环水不热可能原因:
  
1、供暖水设定温度偏低;
  
2、供暖面积太大,超过本机供热负荷;
  
3、最大功率设置偏小;
  
4、燃气管道压力、流量太低(燃气表流量太小)
  
5、燃气进气管直径过小;
  
6、供暖管道直径太小,水阻力过大/供暖管道里有杂物堵塞/供暖管道里有空气未排尽;
  
7、壁挂炉处于定时运行状态,并且定时里的时间段内未设置你想要的温度;
  
8、未合理调节每一组暖气片(或地暖分水器的开关)对进、出水量的大小;
  
9、主控器故障;


对应处理措施:
  
1、调高供暖水温设定;
  
2、减少供暖面积或更换更大功率的设备/关闭部分散热器或地暖管路;
 
3、将主控器的最大火调大;
  
4、与燃气公司联系;
  
5、更换合适的进气管;
 
6、加大供暖管道直径,

减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形

进入了管口里造成堵塞/补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水,

以利于将管道里的空气排出,然后将补水阀门不关闭,再启动水泵(关闭燃气阀门),

反复运转将管道内的残留空气排尽,最后关闭补水阀门,

正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀;
  
7、取消定时运行状态/如使用定时运行模式,调节好目标时段的温度即可;
  
8、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小,远的稍微开大的原则,

使每一组暖气片都可以被加热,地暖的调试与暖气片的一样;
  
9、更换主控器;

以上便是普热惠壁挂炉常见的几个故障问题,如有其他问题请及时联系拨打客服电话400-8763-901

如有其他故障请务独自拆卸,维修以避免损坏,出现不必要的损失.请在专业的工作人员指导下完成维修,或联系壁挂炉维修专员进行维修.



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