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优点锁售后服务标准-总部各点服务热线[24小时在线咨询]

2022-07-07 18:31:25 500 阅读

2022-07-07

尊敬的优点用户
  您好!
本服务采用线上电话预约,人工客服1-3分钟响应,全市各区及周边等辖区均有维修网点,就近安排工程师上门检查维修,现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候24小时在线人工客服
:
400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)
为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线:,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表.

锁售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。


【服务项目】
1、开、修、换,安装各种门锁,防盗锁,天地锁,消毒柜,消毒柜、防火门锁,卷闸门锁等各种国产进口锁。

2、开、修,换,安装各种保险柜,文件柜,金柜,密码箱,各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、卷闸门、拉闸门、地弹簧、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。

3、安装各种月牙锁,安防锁,防盗锁,天地锁,卷闸门锁,A级锁芯,B级锁芯,C级锁芯,消毒柜,消毒柜等。

4、开、修、换,安装各办公锁具(老板台锁、档案柜锁、办公桌锁)。

5、开、修、换,安装各式式车用锁具(电动车锁、点火器锁、摩托车锁、防盗车锁,加密疑难汽车钥匙等)。

【服务流程】

1、电话咨询,在线留言。

2、上门服务,现场登记。

3、情况说明沟通,制定方案报价。

4、确定方案。

5、施工,安装。

6、验收,开票售后。

【服务宗旨】

专注、专业、至真、至诚。

公司理念:  
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志   

【服务标准】客户永远是对的  

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务  

【服务作风】快速反应闪电行动  

30分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决,全额退款,再赔偿100元损失费》,网上咨询下单,可免收上门费,您身边的专职管家! 


锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,

习惯使用传统锁的我们,对于锁很多用户并不是很了解的,遇到一些问题的时候,就会被卡住。

这很正常,毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解,今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。

(一)如果是锁具卡住异物时,把手或钥匙很难扭开,如果门是往外开时,可将门用力往内拉;如果门是内开时,可用力将门往外推,这样可减轻卡力,而轻松扭开门

(二)如何使用蓝牙开锁?1.打开手机蓝牙功能;2.打开优点锁APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的优点锁并配对;3.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑

(三)如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修,或者重新换锁等等,便可将门锁打开
温馨提示:要想能熟练掌握各种锁的维修方法,首先必须掌握锁工作的基本原理和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。

须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
 时效:电话客服7*24小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门,



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