尊敬的基信用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打基信客服电话:400-6893-901（温馨提示点击该号码即可拨打）
基信服务区域范围：全国各大城市市区均可上门服务，开锁，修锁，换锁，安装智能锁，销售智能锁。就近安排工作人员为您进行故障维修。
公安局备案单位，全市连锁，各地区均有分店，正规单位，免收上门费，带证上门。一次选择，终身放心！
指纹锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统指纹锁的我们，对于指纹锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
(二)如果是辅助锁时，（大都是装于铁门、琉化铜门）是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出，卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子，从门缝把凸出的螺丝，往内拨回定位
(三)如果是锁具卡住异物时，把手或钥匙很难扭开，如果门是往外开时，可将门用力往内拉；如果门是内开时，可用力将门往外推，这样可减轻卡力，而轻松扭开门
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【服务项目】
1、开、修、换，安装各种门锁，防盗锁，天地锁，智能锁，指纹锁、防火门锁，卷闸门锁等各种国产进口锁。
2、开、修，换，安装各种保险柜，文件柜，金柜，密码箱，各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。
3、安装各种月牙锁，安防锁，防盗锁，天地锁，A级锁芯，B级锁芯,C级锁芯，智能锁，智能锁等。
4、开、修、换，安装各办公锁具（老板台锁、档案柜锁、办公桌锁）。
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师快30分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
【服务项目】
1、开、修、换，安装各种门锁，防盗锁，天地锁，消毒柜，消毒柜、防火门锁，卷闸门锁等各种国产进口锁。
2、开、修，换，安装各种保险柜，文件柜，金柜，密码箱，各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、卷闸门、拉闸门、地弹簧、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。
3、安装各种月牙锁，安防锁，防盗锁，天地锁，卷闸门锁，A级锁芯，B级锁芯,C级锁芯，消毒柜，消毒柜等。
4、开、修、换，安装各办公锁具（老板台锁、档案柜锁、办公桌锁）。
5、开、修、换，安装各式式车用锁具（电动车锁、点火器锁、摩托车锁、防盗车锁，加密疑难汽车钥匙等）。
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
30分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决，全额退款，再赔偿100元损失费》，网上咨询下单，可免收上门费，您身边的专职管家!
指纹锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统指纹锁的我们，对于指纹锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
(二)如果是辅助锁时，（大都是装于铁门、琉化铜门）是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出，卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子，从门缝把凸出的螺丝，往内拨回定位
(三)如果是锁具卡住异物时，把手或钥匙很难扭开，如果门是往外开时，可将门用力往内拉；如果门是内开时，可用力将门往外推，这样可减轻卡力，而轻松扭开门
服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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