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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨我们的24小时统一服务热线
格兰仕全国服务热线电话： 剩下的事情由我们来做。
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格兰仕全国服务热线电话格兰仕售后电话-各区服务24小时受理中心
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上门的师傅均有多年以上的专业维修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。
无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；
不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
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服务流程如下:
【1】拨打热线；【2】登记预约【3】准时上门
【4】检查故障【5】确定费用【6】排除故障
【7】填写凭单【8】提供保修。
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空调运转正常不制冷是怎么回事?
一：氟利昂不够(俗称“雪种”不够)
环境温度35摄氏度左右时1、低压0.45MP2、高压2.5MP以上3、静止压力1.1-1.2MP
这属于正常的情况，一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷，而是制冷的效果下降了。这是因为，老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂，长时间的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。
二：供电电压不够
空调正常启动电压是220V+-10%。在我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中，200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时，有70-80%可以启动，在160V以上时，只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于160V几乎没有可能启动。根据经验，在190V以上时，压缩机启动电压比较靠谱。
三：空调功率不够
一般的选择原则为：制冷时150-250W/平方米，制热时250-350W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。
四：外界环境温度过高
有一种比较普遍的说法：室外机处于43°以上的环境时，大多数空调难以把室内的热量传递到室外，因而导致不制冷。
五：空调长时间不清洗保养
要想空调能够正常运作，并且不影响人体健康，还要尽可能延长寿命，显然，一买回来装好就置之不理，那是不可能的。室外机因为暴露是户外，容易吸附灰尘和杂物，长时间不清理，就会影响机器的散热性能，导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康，长时间不清洁，就会滋生细菌，污染空气，使人得病。
六：连接室内机和室外机的铜管过长
空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米，1.5-2匹最长不能超过10米，2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。
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售后维修服务承诺：
１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
２．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。
３．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
