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德简门锁官方客服电话查询-总部各点400电话【维保电话】

2022-07-04 17:55:52 659 阅读

2022-07-04

尊敬的德简用户
  您好!
本服务采用线上电话预约,人工客服1-3分钟响应,全市各区及周边等辖区均有维修网点,就近安排工程师上门检查维修,现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候24小时在线人工客服
:
400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)
如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:

德简售后维修服务网点维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是威能售后维修服务网点服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由威能售后维修服务网点维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是威能售后维修服务网点维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意


【服务项目】
1、开、修、换,安装各种门锁,防盗锁,天地锁,消毒柜,消毒柜、防火门锁,卷闸门锁等各种国产进口锁。

2、开、修,换,安装各种保险柜,文件柜,金柜,密码箱,各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、卷闸门、拉闸门、地弹簧、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。

3、安装各种月牙锁,安防锁,防盗锁,天地锁,卷闸门锁,A级锁芯,B级锁芯,C级锁芯,消毒柜,消毒柜等。

4、开、修、换,安装各办公锁具(老板台锁、档案柜锁、办公桌锁)。

5、开、修、换,安装各式式车用锁具(电动车锁、点火器锁、摩托车锁、防盗车锁,加密疑难汽车钥匙等)。

报修流程:

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:

{极速上门}节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师快30分钟极速上门

{价格透明}采用全国的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

{质量保障}所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

{专业师傅}所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

{服务全回访}所有服务全回访,服务质量双保险


【服务优势】
【技术保障】═严格按维修程序及操作规程,确保维修质量
【质量过关】═严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】═节假日和周六日不休息,24小随时在线服务,保证用户随叫随到随修,及时到达现场抢修
【明码标价】═全国收费统一标准,修前报价,公开透明,绝无隐形消费,杜绝乱收费
【售后保障】═更换零备件的保修期为3-12个月,消除您的后顾之忧
【正规公司】═正规公司运作,可开具发票,假日无休,修好收费
【服务项目】智能锁、指纹锁、防盗锁、档案柜、芯片锁、老板台桌锁、保险柜锁等维修保养。
【服务流程】{咨询 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用(出示价格表) — 维修 — 验收}


我们在使用德简门锁的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于德简门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!

德简门锁常见的几个故障问题.

(一)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等

(二)门锁电压不足:出现电压不足的情况,门锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电,能让门锁临时有电,开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应,可以试试看跟邻居借插线板直充,等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行,那应该是门锁坏了,需要打电话给维修人员,上门维修。建议不要请外面的开锁师傅,以免对门锁造成不必要的损伤

(三)如何恢复出厂设置?如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功
在使用过程中,随着使用年限的增长,门锁会发生很多故障,如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打维修电话以寻求专业人员的帮助。

只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您解决 !



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