尊敬的泓鑫池用户
您好!
本服务采用线上电话预约，人工客服1-3分钟响应，全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近安排工程师上门检查维修，现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候24小时在线人工客服:400-6893-901（温馨提示点击该号码即可拨打）
泓鑫池服务区域范围：全国各大城市市区均可上门服务，开锁，修锁，换锁，安装智能锁，销售智能锁。就近安排工作人员为您进行故障维修。
公安局备案单位，全市连锁，各地区均有分店，正规单位，免收上门费，带证上门。一次选择，终身放心！
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统电子锁的我们，对于电子锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)电子锁电压不足:出现电压不足的情况，电子锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让电子锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对电子锁造成不必要的损伤
(二)电池彻底没电了怎么办?每套泓鑫池电子锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口
(三)保险栓损坏:如果你家的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么很可能会导致门锁保险栓损坏。即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。这种情况也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修
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【服务项目】
1、开、修、换，安装各种门锁，防盗锁，天地锁，智能锁，指纹锁、防火门锁，卷闸门锁等各种国产进口锁。
2、开、修，换，安装各种保险柜，文件柜，金柜，密码箱，各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。
3、安装各种月牙锁，安防锁，防盗锁，天地锁，A级锁芯，B级锁芯,C级锁芯，智能锁，智能锁等。
4、开、修、换，安装各办公锁具（老板台锁、档案柜锁、办公桌锁）。
报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
公司理念：
【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
30分钟火速上门《同一问题上门三次没有解决，全额退款，再赔偿100元损失费》，网上咨询下单，可免收上门费，您身边的专职管家!
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师快30分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统电子锁的我们，对于电子锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)电子锁电压不足:出现电压不足的情况，电子锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让电子锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对电子锁造成不必要的损伤
(二)电池彻底没电了怎么办?每套泓鑫池电子锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口
(三)保险栓损坏:如果你家的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么很可能会导致门锁保险栓损坏。即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。这种情况也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修
服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
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