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大华DAHUA指纹锁哈尔滨统一网点客服中心-官网售后服务

2022-06-29 21:54:13 39 阅读

2022-06-29

大华DAHUA指纹锁哈尔滨统一网点客服中心-官网售后服务
用户服务维修中心
全国统一各点热线电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

大华DAHUA在全国多地区均设有售后服务网点,负责运输,现场安装,产品后期维修,保养等,售后网点人员必须经过

大华DAHUA的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。切实做到,精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。




客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


二.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


三.
如何使用蓝牙开锁? 

1.打开手机蓝牙功能 

2.打开大华DAHUA智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。 

3.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”) 


全国统一热线400受理客服中心,维修网点电话:
四.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。


五.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的大华DAHUA指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的大华DAHUAAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“大华DAHUA智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

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