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TENYALE天宇指纹锁哈尔滨维修网点电话号码-维修点地址在哪里

2022-06-29 21:25:42 730 阅读

2022-06-29

TENYALE天宇指纹锁哈尔滨维修网点电话号码-维修点地址在哪里
24小时客服电话
全国统一各点服务热线电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的TENYALE天宇用户:您好!

TENYALE天宇在全国多地区均设有售后服务网点,负责运输,现场安装,产品后期维修,保养等,售后网点人员必须经过

TENYALE天宇的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。切实做到,精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。




客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


二.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。


三.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 

全国统一各点联系方式,售后客服电话,24小时统一400客服电话,24小时用户服务维修总部电话:
四.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的TENYALE天宇指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的TENYALE天宇APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“TENYALE天宇智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 


五.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

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