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壹锁当家安全门锁青岛服务电话-售后官网维修中心

2022-06-29 20:54:32 849 阅读

2022-06-29

壹锁当家安全门锁青岛服务电话-售后官网维修中心
售后维修热线电话号码
总部各区服务热线电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大

的提高。取得的这些成绩,首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次,要感谢各网点的工作人员的配合;

服务部工作总结如下:努力做好各项工作,作为售后服务部,

主要负责安全门锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项

工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备

的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一

位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。


客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的安全门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
APP下载 

通过壹锁当家智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”) 



二.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


三.
APP下载 

通过壹锁当家智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”) 


24小时维修总部电话,全国客服服务中心,售后维修热线:
四.
如何新增、删除指纹或密码? 

连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“12345678”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。


五.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。

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