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玥玛安全门锁广州售后服务热线电话号码-客服电话人工服务电话

2022-06-29 20:52:07 817 阅读

2022-06-29

玥玛安全门锁广州售后服务热线电话号码-客服电话人工服务电话
售后服务热线电话
24小时维修热线:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

玥玛是一家专门从事高端安全门锁的设计、研发、生产、销售及安装售后服务于一体的综合性国家级高新技术企业,

是中国全自动安全门锁的缔造者。玥玛致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务,

目前持有全自动安全门锁领域关键专利:是公认的全自动智能锁行业领导者。目前,公司拥有行业领先的产品环境实验室、

检测中心以及全自动化生产线,在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势,

依托国际权威的品质管理标准,完善的产品环境实验室、先进的数字化生产技术以及专业强大的精密智造能力,

玥玛已成为研发、生产力量雄厚、品质稳定、技术领先的安全门锁研发与生产制造基地。



客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的安全门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
APP下载 

通过玥玛智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”) 



二.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


三.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的玥玛指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的玥玛APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“玥玛智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

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四.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


五.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的玥玛指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的玥玛APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“玥玛智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

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