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力维Level密码锁贵阳售后24小时报修热线-400统一客服售后服务热线

2022-06-29 20:35:01 86 阅读

2022-06-29

力维Level密码锁贵阳售后24小时报修热线-400统一客服售后服务热线
总部维修总部电话
总部维修热线:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的力维Level用户:您好!

为更好的做产好品售后服务工作,我公司为及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后人工客服服务电话

有专业人员接听并及时做好反馈记录,并带给解决问题的法。在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,

如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。





客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的密码锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


二.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的力维Level指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的力维LevelAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“力维Level智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 


三.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。

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四.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


五.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

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