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东芝空调全国客服-中央空调售后中心

2022-06-29 12:22:02 16 阅读

2022-06-29

温馨提示:新机安装请拨打包装箱上的安装电话

东芝空调全国客服

尊敬的用户您好:如果您需要维修服务
请来电在线咨询客服人员或提供您的地址
以及服务信息登记报修,
客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,
认真接听,客户心声。
只要您拨打网点24小时维修热线:
网点工作人员将第一时间竭诚为您服务!
季节在变,我们的服务不变!

东芝空调全国客服东芝售后电话/全国联保统一400售后24小时客服

一、节假日及周六日不休息,二十四小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、维修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障,再报所需费用,维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

空调不制冷常见的原因及解决办法有:

1.空调外机结霜过厚

一般家庭安装的都是挂式空调,空调外机是安装在室外的,当室外温度过低时,空调外机就会结霜,霜厚了就会导致空调不能正常启动。
解决办法:除掉空调外机上的霜。

2.灰尘堵住出风口

在空调的出风口处一般都有一个过滤网,过滤网是要定期清洗的,如果长时间不清洗,就会导致灰尘沉积过多,从而导致堵住出风口,让我们感受不到热风。
解决办法:定期将过滤网清洗干净。

3.线路故障

有时候空调不能制冷,可能是线路受损导致电源没能正常供上,可以检查一下插头有没有插好,或者是家里的电压太低,带不动空调。
解决办法:给空调使用单独的插座,或者叫专业人士上门检查维修。

线路故障,一定要请专业人士上门检查,建议直接拨打厂家售后电话。如果故障排除线路故障,而是空调损坏导致无法继续工作,有时候修的费用和新购买差别不大,建议购买新的空调。选购时一定要选大品牌,质量和售后都有很好的保障,来看看小编的推荐:

4.制冷剂不足

空调的制冷和制热都需要用到制冷剂,也就是所谓的氟利昂,缺少了制冷剂就会让空调的热交流效率降低,从而不能正常制热。
解决办法:添加制冷剂。

东芝空调全国客服东芝售后电话(全国各点)售后服务电话

售后维修服务承诺:

1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3.服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。

4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。

建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题,杜绝乱收费。

5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

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