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思歌SINGEA安全门锁佛山24小时网点客服-官方客服电话

2022-06-25 21:19:24 708 阅读

2022-06-25

思歌SINGEA安全门锁佛山24小时网点客服-官方客服电话
400免费客服中心全国客服是24小时热线
总部客服热线:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

思歌SINGEA专注于安全门锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,

是国家高新技术企业,总部位于中国深圳,以服务全球每一个家庭作为愿景,坚持以科技的点滴进步,让人们的生活更美好,

以安全、便捷、智能的产品,为万千家庭带来高品质生活体验,让科技的光芒温暖每一个人的内心。

目前思歌SINGEA有1000多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。

我们在使用思歌SINGEA的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于安全门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!

一.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


二.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的思歌SINGEA指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的思歌SINGEAAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“思歌SINGEA智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 


三.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 

总部客服服务维修电话,24小时官网网点电话,总部维修服务电话:
四.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


五.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。

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