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普罗巴克智能门锁贵阳售后24小时服务中心热线-在线咨询

2022-05-26 16:42:53 923 阅读

2022-05-26

普罗巴克智能门锁贵阳售后24小时服务中心热线-在线咨询
全国统一各点联系方式
全国客服服务中心:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的普罗巴克用户:您好!

智能门锁维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!365天全天候、为您服务。

随着用户的增加:空调的维护量也会增加;热线很容易忙;请多拨几次;请理解:全天为您服。


我们在使用普罗巴克的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于智能门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!

一.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


二.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


三.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

总部维修总部电话,总部各区电话:
四.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的三星指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的三星APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“三星智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 


五.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 

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