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VOC门锁全国售后客服热线查询-全国统一各点服务电话2022总部更新

2022-05-26 13:22:51 894 阅读

2022-05-26

VOC门锁全国售后客服热线查询-全国统一各点服务电话2022总部更新
售后24小时热线电话
24小时客服客服电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

专注于门锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,

是国家高新技术企业,总部位于中国深圳,以服务全球每一个家庭作为愿景,坚持以科技的点滴进步,让人们的生活更美好,

以安全、便捷、智能的产品,为万千家庭带来高品质生活体验,让科技的光芒温暖每一个人的内心。

目前有1000多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。

客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


二.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


三.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

24小时用户总部电话,售后维修电话号码,全国维修网点电话,售后24小时热线电话:
四.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


五.
如何使用蓝牙开锁? 

1.打开手机蓝牙功能 

2.打开三星智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。 

3.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”) 


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