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王力智能防盗门锁全国统一400总部24小时客服热线-24小时服务热线(网点更新)

2022-05-26 13:02:37 885 阅读

2022-05-26

尊敬的王力用户:您好!
王力智能防盗门锁售后维修服务中心特设24小时人工客服热线:,提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。

维修服务说明:

正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;


1.整机免费保修一年保修时间以发票为准;


2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;


3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;


4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;


王力智能防盗门锁全面的技术储备:系统运行故障涉及硬件、软件、网络、数据库等多方面
的技术,要求系统工程师具备很高的技术素质。我公司有着强大的技术实力和充足的人才资源,能为企业提供所需要的各种技术服务。

服务周到:我们奉行“一切以客户为中心”的服务理念,先进的管理制度完善的服务体系保证了我们能及时高效的提供服务,最大程度地确保网络系统稳定,为产品正常运作提供有力保障。

 经验丰富:我们了解 智能防盗门锁系统运行故障的规律和特点,因此能更针对性的提供服务,做到防患于未然,尽最大可能保证 王力的长久运行。

王力服务回访措施

一、在工程保修期内每年至少要回访二次,第一次在交工一到三个月。

二、维修保养时,建立该智能防盗门锁的回访维修卡,根据工程情况安排回访计划,确定回访日期。

三、工程回访结束后,维修管理部集中回访人员意见,写出回访报告,报送主管领导,对于在工程中回访发现的质量缺陷应立即制订纠正措施并尽快维修。

四、对于回访及维修,我们均要建立相应的档案,并由生产部门保存维修记录,期限为5年。

王力智能防盗门锁服务方案
技术服务:
一、技术方案设计:透过了解用户的需求及现场的客观条件为用户带给完美的解决方案;

二、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;

三、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;

四、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。


王力智能防盗门锁常见问题

一、智能防盗门锁是智能产品,不会操作怎么办?

语音提示+说明书,简单易学。

真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完智能防盗门锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。


二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应


1首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。


2.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。


3.工作模式是否已经设置为指纹模式。


三、按键没有反应,提示灯不亮


1.在智能防盗门锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有80次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。


2.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。


四、
更改密码或者是删除指纹,无法操作


1.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。


2.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。

五、
防盗门出现问题,对智能防盗门锁有影响吗


如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能防盗门锁也会跟着变形然后出现问题!


六、
显示屏提示已锁定


多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。


但是不同于手机的是,智能防盗门锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。


智能防盗门锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。

服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。

当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国维修服务中心!

全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
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