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tcl空调售后维修服务-售后服务_服务支持

2022-05-26 12:49:36 24 阅读

2022-05-26

tcl空调售后维修服务:           

售后网点拥有专业维修设备,并且拥有数百名专业技术人员,有着丰富的理论知识和实际维修经验及一流的技术,已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案,我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。
 
服务规范化:维修师傅入职前通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅服装、证照、工具箱袋、单据等,而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。
 
主要服务项目:商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。

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一、节假日及周六日不休息,二十四小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、维修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障,再报所需费用,维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

一、空调突然不制冷只吹风还有味

一空调突然不制冷的原因

1、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高;

2、空调主机电源电压不够致使主机无法启动;

3、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光,或铜管管路有接口没接好或铜管破裂,不排除主机本身铜管破列如:蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处;

4、空调主机压缩机被烧坏。

二空调突然不制冷的解决方法

1、空调购买的时候都会附送氟利昂,可以自己添加,也可以找维修师傅。

2、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。

3、清洗保养空调,干净的室外机更容易散热。

4、保证家中电压稳定,尤其是用电高峰期,购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。

5、改变室外机的使用环境,尽星安装在通风性很好的地方。

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选择我们的理由:

1市区上门仅需30分钟。

2服务公开;故障公开;价格公开。

3上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

4先检测,报价,客户同意后再开始维修。

5无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

6用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

7售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

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