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鹿客防盗门锁售后服务中心-全国维修服务热线2022已更新(官方-推荐)

2022-05-26 12:11:30 429 阅读

2022-05-26

尊敬的鹿客用户:您好!
鹿客防盗门锁售后维修服务中心特设24小时人工客服热线:,提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。

鹿客远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进入客户的

系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做调整,从而确保为用户的使用感受。

鹿客防盗门锁服务方案
技术服务:
一、技术方案设计:透过了解用户的需求及现场的客观条件为用户带给完美的解决方案;

二、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;

三、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;

四、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。

公司对于售后服务的内容根据我公司对用户执行标准,我们将对用户提供以下售后服务内容:

在每一阶段,所提供的服务内容如下:

一、特设置客户服务专线:免费提供电话技术支持,为用户解答关于防盗门锁技术以及相关问题。

二、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案:对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、
合适、性价比的设计方案,使客户能清晰准确的选择自己所需要,掌握预算。令用户的投入发挥出的经济效益。

三、试运行完成后,我方将派工程技术人员到用户现场,提供终验测试建议,并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。

四、售后服务:我们对于我们提供的设备提供保修及后期维修保养服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供售后服务


鹿客防盗门锁常见问题

一、防盗门锁是智能产品,不会操作怎么办?

语音提示+说明书,简单易学。

真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完防盗门锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。


二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应


1首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。


2.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。


3.工作模式是否已经设置为指纹模式。


三、按键没有反应,提示灯不亮


1.在防盗门锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有80次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。


2.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。


四、
防盗门锁在经过常年累月的指纹触摸后,指纹头的表面会不会发生磨损而影响开锁或者可能被他人轻易破坏?


非恶意破坏情况下不会。


指纹窗外表选用的是特别钢化玻璃材料制造,外表纳米镀膜处理,十分耐磨,规划运用寿命高达三万次以上。即便每天运用十次,也可用十年。这块外表特别的钢化玻璃是由一个厚度达15MM的三棱镜不是镜面做成的,有一定的抗损坏能力,通常小孩子玩耍的磨损是能够承受的。


不过,再好再结实的东西,假如要人为的恶意损坏,即便是铁的东西都会损坏掉,比方用铁锤砸,连门都能够损坏掉,更不用说锁了。


五、
显示屏提示已锁定


多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。


但是不同于手机的是,防盗门锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。


六、
防盗门出现问题,对防盗门锁有影响吗


如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,防盗门锁也会跟着变形然后出现问题!


防盗门锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。

以下城市均可安排网点专业人员上门服务


直辖市:北京市、上海市、天津市、重庆市

1、安徽省

地级市:合肥、宿州、淮北、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、黄山、六安、池州、宣城、亳州。

县级市:界首、明光、天长、桐城、宁国、巢湖。



2、福建省

地级市:福州、厦门、南平、三明、莆田、泉州、漳州、龙岩、宁德。

县级市:福清、邵武、武夷山、建瓯、永安、石狮、晋江、南安、龙海、漳平、福安、福鼎。


3、甘肃省

地级市:兰州、天水、嘉峪关、金昌、白银、酒泉、张掖、武威、庆阳、平凉、定西、陇南。

县级市:玉门、敦煌、临夏、合作。



4、广东省

地级市:广州、深圳、清远、韶关、河源、梅州、潮州、汕头、揭阳、汕尾、惠州、东莞、珠海、中山、江门、佛山、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江。

县级市:英德、连州、乐昌、南雄、兴宁、普宁、陆丰、恩平、台山、开平、鹤山、四会、罗定、阳春、化州、信宜、高州、吴川、廉江、雷州。


5、贵州省

地级市:贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁

县级市:清镇、赤水、仁怀、凯里、都匀、兴义、福泉、盘州。



6、河北省

地级市:石家庄、邯郸、唐山、保定、秦皇岛、邢台、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水。

县级市:定州、辛集、藁城、晋州、新乐、鹿泉、遵化、迁安、霸州、三河、涿州、安国、高碑店、泊头、任丘、黄骅、河间、冀州、深州、南宫、沙河、武安。



7、湖北省

地级市:武汉、十堰、襄阳、荆门、孝感、黄冈、鄂州、黄石、咸宁、荆州、宜昌、随州。

省直辖县级市:仙桃、天门、黔。

县级市:丹江口、老河口、枣阳、宜城、钟祥、汉川、应城、安陆、广水、麻城、武穴、大冶、赤壁、石首、洪湖、松滋、宜都、枝江、当阳、恩施、利川。



8、湖南省

地级市:长沙、衡阳、张家界、常德、益阳、岳阳、株洲、湘潭、郴州、永州、邵阳、怀化、娄底。

县级市:耒阳、常宁、浏阳、津市、沅江、汨罗、临湘、醴陵、湘乡、韶山、资兴、武冈、洪江、冷水江、涟源、吉首、宁乡。



9、吉林省

地级市:长春、吉林市、白城、松原、四平、辽源、通化、白山。

县级市:德惠、榆树、磐石、蛟河、桦甸、舒兰、洮南、大安、双辽、公主岭、梅河口、集安、临江、延吉、图们、敦化、珲春、龙井、和龙、扶余。



10、江西省

地级市:南昌、九江、赣州、景德镇、鹰潭、新余、萍乡、上饶、抚州、宜春、吉安。

县级市:庐山、瑞昌、乐平、瑞金、德兴、丰城、樟树、高安、井冈山、贵溪、共青城。



11、江苏省

地级市:南京、徐州、连云港、宿迁、淮安、盐城、扬州、泰州、南通、镇江、常州、无锡、苏州。

县级市:江阴、宜兴、邳州、新沂、金坛、溧阳、常熟、张家港、太仓、昆山、如皋、海门、启东、东台、高邮、仪征、扬中、句容、丹阳、兴化、泰兴、靖江。



12、辽宁省

地级市:沈阳、大连、朝阳、阜新、铁岭、抚顺、本溪、辽阳、鞍山、丹东、营口、盘锦、锦州、葫芦岛。

县级市:新民、瓦房店、普兰店、庄河、北票、凌源、调兵山、开原、灯塔、海城、凤城、东港、大石桥、盖州、凌海、北镇、兴城。



13、山东省

地级市:济南、青岛、聊城、德州、东营、淄博、潍坊、烟台、威海、日照、临沂、枣庄、济宁、泰安、莱芜、滨州、菏泽。

县级市:即墨、平度、胶州、莱西、临清、乐陵、禹城、安丘、昌邑、高密、青州、诸城、寿光、栖霞、海阳、龙口、莱阳、莱州、蓬莱、招远、荣成、乳山、滕州、曲阜、邹城、新泰、肥城。



14、黑龙江省

地级市:哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、七台河、大庆、黑河、伊春、鹤岗、双鸭山、鸡西、绥化、双鸭山。

县级市:绥芬河、抚远、尚志、五常、讷河、北安、五大连池、铁力、同江、富锦、虎林、海林、密山、宁安、安达、肇东、海伦、穆棱。



15、河南省

地级市:郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、周口、驻马店、信阳。

省直辖县级市:济源、巩义、邓州、永城、汝州。

县级市:荥阳、新郑、登封、新密、偃师、舞钢、孟州、沁阳、卫辉、辉县、林州、禹州、长葛、义马、灵宝、项城。



16、陕西省

地级市:西安、宝鸡、延安、铜川、渭南、咸阳、汉中、榆林、商洛、安康。

县级市:韩城、华阴、兴平。



17、山西省

地级市:太原、大同、朔州、阳泉、长治、晋城、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城。

县级市:古交、潞城、高平、原平、孝义、汾阳、介休、侯马、霍州、永济、河津。



18、四川省

地级市:成都、广元、绵阳、德阳、南充、广安、遂宁、内江、乐山、自贡、泸州、宜宾、攀枝花、巴中、达州、资阳、眉山、雅安。

县级市:崇州、邛崃、都江堰、彭州、江油、什邡、广汉、绵竹、阆中、华蓥、峨眉山、万源、简阳、西昌、康定。



19、云南省

地级市:昆明、曲靖、玉溪、丽江、昭通、普洱、临沧、保山。

县级市:安宁、宣威、弥勒、芒市、瑞丽、大理、楚雄、蒙自、个旧、开远、文山、香格里拉、景洪、 腾冲。



20、浙江省

地级市:杭州、宁波、湖州、嘉兴、舟山、绍兴、衢州、金华、台州、温州、丽水。

县级市:建德、慈溪、余姚、奉化、平湖、海宁、桐乡、诸暨、嵊州、江山、兰溪、永康、义乌、东阳、临海、温岭、瑞安、乐清、龙泉。


21、青海省

地级市:西宁、海东。

县级市:格尔木、德令哈、玉树。



22、海南省

地级市:海口、三亚、三沙、儋州。

省直辖县级市:文昌、琼海、万宁、东方、五指山。



三、自治区

广西壮族自治区

地级市:南宁、桂林、柳州、梧州、贵港、玉林、钦州、北海、防城港、崇左、百色、河池、来宾、贺州。

县级市:靖西、岑溪、桂平、北流、东兴、凭祥、荔浦、合山



内蒙古自治区

地级市:呼和浩特、包头、乌海、赤峰、呼伦贝尔、通辽、乌兰察布、鄂尔多斯、巴彦淖尔。

县级市:满洲里、扎兰屯、牙克石、根河、额尔古纳、乌兰浩特、阿尔山、霍林郭勒、锡林浩特、二连浩特、丰镇。


宁夏回族自治区

地级市:银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原。

县级市:灵武、青铜峡。



自治区

地级市:拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南。



新疆维吾尔自治区

地级市:乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密。

自治区直辖县级市:石河子八师、五家渠六师、阿拉尔一师、图木舒克三师、北屯十师、铁门关二师、双河五师、可克达拉四师、昆玉十四师

县级市:喀什、阿克苏、和田、阿图什、博乐、昌吉、阜康、库尔勒、伊宁、奎屯、塔城、乌苏、阿勒泰、阿拉山口、霍尔果斯。

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