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维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
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4. 维修过程当中,需使用客户设施,或挪动物品,应征得客户同意,并确保物品不被损坏,如若损坏,必须向客户赔偿。
服务收费说明:
1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后,用户主动提出不服务才收取);
2、如需配件,可与十分到家工程师沟通代买,与市场价格统一标准;
3、如有高空作业,需收取一定的高空操作费;
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