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王力智能防盗门锁天津售后服务热线-24小时官网网点电话(今日推荐)

2022-05-23 20:14:32 632 阅读

2022-05-23

尊敬的先生/女士

您好!
王力智能防盗门锁售后维修服务中心特设24小时人工客服热线:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打),提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。

王力定期回访:智能防盗门锁购买运行阶段后,我们安排工程师每季度定期回访用户,

随时监测系统的运行状况,一方面预防故障的发生,另一方面对发生的各种问题及时做出响应。

服务程序:

1、整理客户资料、建立客户档案,业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、

维修日期,产品、型号、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对智能防盗门锁维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服

务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

王力服务承诺;回访及维保承诺

我们承诺经我司维修的产品,均提供三个月至一年的保修,在保修期内实行三包,免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维

修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;免费定期

派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起2小时内

派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。


王力智能防盗门锁常见问题

一、智能防盗门锁是智能产品,不会操作怎么办?

语音提示+说明书,简单易学。

真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完智能防盗门锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。


二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应


1首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。


2.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。


3.工作模式是否已经设置为指纹模式。


三、按键没有反应,提示灯不亮


1.在智能防盗门锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有80次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。


2.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。


四、
感觉指纹读取有点迟钝了


用一段时间后智能防盗门锁反应有点迟钝,表面有污垢或手指脱皮,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试,或者重新输入指纹。

五、
更改密码或者是删除指纹,无法操作


1.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。


2.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。


六、
显示屏提示已锁定


多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。


但是不同于手机的是,智能防盗门锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。


智能防盗门锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。

尊敬的王力用户,如您在使用过程中遇到疑惑和故障问题请您拨打我们的24小时统一维修服务热线,我们的客服人员将24小时为您解决所遇到的问题。

王力智能防盗门锁服务区域:北京天津、上海、重庆、河北、河南、云南、辽宁、黑龙江、湖南、安徽、山东、江苏、

浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

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