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凯迪仕电子锁官方售后热线-维修总部电话2022(网点更新)

2022-05-23 20:07:33 996 阅读

2022-05-23

凯迪仕电子锁官方售后热线-维修总部电话2022(网点更新)
全国客服24小时服务热线
全国统一维修服务附近电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

凯迪仕受到世界各地几代人的信任,为了保障家园、财物和家人的安全,我们现在正在为我们的家庭增添新成员。

与凯迪仕具有相同精神和价值观的本土品牌现在正成为我们全球大家庭的一部分。

您仍然可以使用您了解和信任的产品来保护您的家,但您现在可以受益于凯迪仕在智能家居技术市场上广为人知的周到创新。

我们的全球家庭旨在为您的家庭安全提供高质量控制和选择。 为您的个人家居需求量身定制的产品和解决方案,但由以创新和信任为核心的全球品牌提供支持。

作为凯迪仕大家庭的一员,您将受益于凯迪仕全球范围内的产品创新


客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的电子锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
APP下载 

通过三星智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”) 



二.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


三.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的三星指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的三星APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“三星智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

统一预约服务登记热线,24小时400客服中心,24小时服务中心电话热线:
四.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


五.
如何新增、删除指纹或密码? 

连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“12345678”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。

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