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黑龙锁售后服务中心-维修公司电话是多少(2022最新资讯)

2022-05-23 19:50:27 183 阅读

2022-05-23

黑龙锁售后服务中心-维修公司电话是多少(2022最新资讯)
售后维修网点热线电话
24小时用户服务维修总部电话:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的先生/女士

您好!

公司从成立之初就将“坚持客户视角观,即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教

育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求,客户的满意一方面来自对工程质

量的满意,更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持,让用

户用的放心、用的开心。现在一同关注下黑龙售后服务方案及流程!


我们在使用黑龙的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!

一.
APP下载 

通过三星智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”) 



二.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


三.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换4节1.5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K7智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K7的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

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四.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


五.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的三星指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的三星APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“三星智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

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