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罗曼斯密码锁售后维修服务中心-24小时全国服务2022已更新(总部资讯)

2022-05-23 19:30:35 451 阅读

2022-05-23

罗曼斯密码锁售后维修服务中心-24小时全国服务2022已更新(总部资讯)
全国统一各点服务电话
全国统一400客服维修点:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的罗曼斯用户:您好!

提高产品质量和加强全方位的服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。

为此各分公司都配备了专业维修技术人员,由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。

公司内设有专门的售后服务部,经过专业的培训,技术过硬,服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求,实现我们对客户的承诺。


客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的密码锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。


二.
如何恢复出厂设置? 

如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持3秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。


三.
如何新增、删除指纹或密码? 

连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“12345678”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。

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四.
电池彻底没电了怎么办? 

每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口) 


五.
如何使用远程APP授权开锁? 

第一步: 

打开手机APP,点击自家的三星指纹锁,再点击“添加用户” 

第二步: 输入对方的三星APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“三星智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开

蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”) 

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