始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，竭诚为广大用户服务。
我们郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打我们的服务电话，我们确保12小时内上门 为您服务 。
我们的服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底 ！！！
加上在重庆施工多年，对重庆的生活和工作环境都十熟悉.有丰富的理论和实践经验。熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案
为客户提供专业的技术咨询、 各种家电安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量第一、诚信第一”为宗旨。
公司口号：诚信第一 客户至上
1.服务热线24小时客服值班，30分钟内做出维修回应
2.不论距离远近，以最快速度到达客户指定地点.
3.实行先检查故障，再报所需费用的维修政策
4.保修期内更换配件质量出现问题，公司一律负责免费维修（人为除外）.
5.如果您不修只是为了检查一下，我们仅收取50元的检查费。
特此注明：如私下与工人达成协议，电器出现任何故障，本中心概不负责！
很多客户一上来就是问价格，对于这样的客户真的没法回答你。我们没有确定你热水器的具体问题，只有师傅上门检修以后才能确定具体价格。
我们保证：严格遵守服务收费标准，提供三个月的免费保修，三个月以内出现问题，我们免费上门维修。
美的热水器24小时服务电话/24小时客户服务热线电话售后服务电话：400-9020-799：
随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，
剩下的事情由我们来做。:售后服务电话：/全国各市服务热线电话
公司拥有一支经验丰富、技术精湛的维修工程师队伍，每个员工都经过了严格的
专业培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，经验丰富，技术过硬， 还具备良好的职业素质和高度责任感。
始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，竭诚为广大用户服务。
我们郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打我们的服务电话，我们确保12小时内上门 为您服务 。
我们的服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底 ！！！-维修服务总部电话—
尊敬的用户，您好！终于等到您，有什么可以帮您？-24小时客服中心—
您有什么需求，请拨打售后服务热线：☎400-9020-799：点击该号码即可拨打
感谢您对美的的关注与支持，祝您生活愉快！
〔1〕美的热水器 售后维修24小时服务热线
随着 维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
经过严格培训的服务人员，无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答，还是上门服务，均做到了“耐心倾听用户需求，关心用户切身利益，细心清洁工作现场，诚心谢绝用户馈赠”，将我们的
售后服务电话——全国24小时统一400客服热线
服务承诺体现在每一个服务细节上。
企业文化：社会责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献。
企业精神：诚信严谨、团结一致、求真务实、发展、
企业目标：做精做强、铸造辉煌。打造品牌。
团队精神：精诚合作、各尽所能；同呼吸、共命运、共创美好明天。
服务理念：我们的发展来自于用户的满意。
一、燃气热水器常见故障：
1、热水器不能点火
2、热水器有小火但没有大火，不能正常使用
3、打开时有点火声但不能点着火
4、反复启动不着火，有时会发出类似爆炸声
5、热水器打着火后马上熄灭
6、热水器关闭后无法熄火
7、热水器内部漏水
8、热水器水温升高不能降低温度
二、电热水器常见故障
1、通电跳闸，电源指示灯不亮
2、通电后灯亮但不能加热
3、热水器通电无显示
4、热水器不出热水或出水小无压力
三、太阳能热水器常见故障
1、太阳能漏水
2、电辅助加热棒功能失效
3、仪表无法显示正常上水
美的燃气热水器二十四种常见现象及解决办法：-24小时各市服务电话
原因: 1。新用户不知道风机装置安装在机器内部，电机和风产生的声音在工作时会产生一定的噪音。
2.与强制排气机相比，强制排气机配有鼓风装置，电机和风在运转时产生的声音在原来的自然排气机中是没有的，所
以使用者会觉得机器的工作声音很大。
3.恒温机采用DC变速电机，运行速度根据机器的实际输出热负荷进行调节。另外，DC电机本身比交流电机运行更平稳
，所以电机的运行声音相对较轻。非恒温电机采用交流电机，电机不断运转，所以声音比较大。因此，恒温器的运行
声音很轻；非恒温机的运转声音更大。
美的燃气热水器二十四种常见现象及解决办法
原因:主要是原来使用自然排气型的老用户。他们不知道强排气式热水器的声源:第一，封闭燃烧(能率热水器采用封
闭燃烧)。因为在燃烧过程中被加热的高热空气体被截留在热交换器中，所以它产生剧烈的振荡，这使得它发出的声
音比开放燃烧时大得多。还有一个空风箱原理，它放大热交换器中的燃烧噪音，并通过热交换器壁将其传递到空房间
。第二，强制排气机配有鼓风装置。工作时，电机和风产生的声音在原来的自然排气机中是不存在的。当然，两者的
结合声比自然排气热水器的声音大得多。
美的燃气热水器二十四种常见现象及解决办法
原因:主要是原来使用自然排气型的老用户。他们不知道强排气式热水器的音源:一、封闭燃烧(能率热水器采用封闭
燃烧)。因为在燃烧过程中被加热的高热空气体被截留在热交换器中，所以它产生剧烈的振荡，这使得它发出的声音
比开放燃烧时大得多。还有一个空风箱原理，它放大热交换器中的燃烧噪音，并通过热交换器壁将其传递到空房间。
二是强制排气机配有鼓风装置。工作时，电机和风产生的声音在原有的自然排气机中是得不到的。当然，两者结合的
声音要比自然排气热水器的声音大得多。
美的燃气热水器二十四种常见现象及解决办法
【/s2/】原因:【/s2/】快捷热水器的出水温度与出水水量密切相关。当机器输出同样的功率(火力)时，小的出水量
必然导致出水温度升高，而大的出水量会导致出水温度相对较低。当出口水量太小而不能超过机器正常运行所需的最
小限度时，出口水将不可避免地过热，此时水温无法调节。
燃气热水器有哪些常见故障？燃气灶是我们每一个家庭都要用的厨具，当燃气灶出现故障，我们应该及时的找专业的
燃气热水器维修师傅来帮我们维修，更专业的燃气灶维修让我们使用时更加的放心。
燃气热水器常见故障
1、脉冲燃烧器无电池或电池电压缺乏: 装置电池或替换电池。
2、气源开关末开或压缺乏打开源开关或替换新钢瓶或问询是否停气。
3、引火喷嘴前或燃烧支架内存有蜘蛛网- +铲除蜘蛛网。
4、燃烧喷嘴太大,喷嘴太大形成气流太多，冲击电火花→替换喷嘴。
5、燃烧电极，感应电极间隔不妥或有污染+调整燃烧电极至合理间隔，并清洁电极。
6、气压太高形成气流速度太快,冲击电火花→恰当调整气源开关开度，以降低压。
一、燃气灶点不着火的缘故解读。
最先为大伙儿介紹一会儿煤气灶点不着火常有什么缘故，寻找难题的根本原因能够对症治疗。?。
1、进气阀尺寸有问题，进气阀开的大就会不易打火；反过来进气阀小，会出現黄色火，造成点燃不充足。
2、脉冲点火器无电瓶，或是是气动阀门旋钮未开或风压不够；。
3、旋钮总程內部碰撞块损坏或裂开；脉冲打火总程?微动开关?松动；引火喷头前或打火支撑架运存有蜘蛛网；橡胶
软管压篇扭折或阻塞。
4、用于打火的电级感应电级间距不善，或是被废弃物；风压太高导致气旋速率太快，撞击电火花。?。
5、打火喷头很大，喷头很大导致气旋过多，撞击电火花。磙头损坏，导致在损坏位置超近打火。?。
6、压电陶瓷脆化，打火輸出线缆未与瓷头联接坚固；輸出线缆损坏，导致超近点火。
二、煤气灶点不着火的解决方式。
1、假如在点火的当时发觉有电火花，并且能打得炉灶火盖上，出現这种情况不必自身开展检修，必须报煤气灶厂商售后维修。?。
2、关掉炉灶旋钮后查验煤气灶前?旋塞阀?和落户旋钮是不是打开，若未开启，开户后再试点火；。
3、喷头上带油渍或尘土也会导致点不着火，能能将其扭开并清除整洁。
4、倘若在点火的当时发觉沒有电火花，能能更换电池试一下。?。
5、调压器进风口和喷头假如拥有铁锈，就会阻拦瓶身体天然气排出，此时要拆换及格的调压器。?。
6、燃烧机火盖火孔被脏污阻塞，阻拦燃烧机混合气体排出，清除火孔脏污。
服务标准
一个目标：让用户感动
两条理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀
三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
★六类：
设计--上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
送货--用户定购产品后，根据用户的时间送货上门；
安装--专业人员上门安装，并教会用户使用方法；
保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
咨询--400服务热线24小时为用户提供咨询服务；
服务--保修期内，属于产品质量问题及安?务，实行全服务。
只要您拨打公司24小时报修热。本公司将第！时间竭诚为您服务!每走一步，首先想到的是顾客服务标准:以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。公司维修人员都有
劳动部颁发的等级证书，积累多年维修的工作经验。不但具有丰富的维修经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对市场上众多参差不齐的商品，消费者更乐于接受质量好的产品与服务，这里的质量不
仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素，因此必须地、限度地满足消费者的需。
劳动部颁发的等级证书，积累多年维修的工作经验。不但具有丰富的维修经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对市场上众多参差不齐的商品，消费者更乐于接受质量好的产品与服务，这里的质量不
仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素，因此必须地、限度地满足消费者的需。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开
（
3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内
；
当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
全国上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定
维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）（电话回访）
售后维修中心全市统一售后维修服务网点。全国维修服务热线网点查询
