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万和热水器售后全国总部官方a-全国售后服务电话

2021-12-15 09:26:40 135 阅读


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随着用户的增多,热水器售后维修中心-24小时热线统一预约登记总部维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务

【故障案例】


万和热水器漏电故障原因和维修方法:


一、没有安装地线


万和热水器漏电怎么办呢,热水器漏电肯定是有原因的,第一点要说的就是可能没有设置地线,

所以就导致了热水器出现漏电的情况,这样的话,不管热水器是不是在加水的情况下都是会有漏电的情况产生的。

也有一种可能是电源线和电器外壳之间发生了碰撞,如果是这样有可能是因为两个原因,

第一个是没有接好底线,然后导致了热水器短路,还有一点就是在不接地的情况下不会跳闸,

但是经过了人体接触以后,就会发生跳闸的情况,在进行处理的时候,

需要一项项的进行排除检查,下面热水器售后客服电话带大家看看相关介绍;


二、镁棒出现问题


有的时候因为热水器的镁棒使用的时间长了,而且没有及时的进行更换,当热水器开始加热的时候,

加热棒就会逐渐的被腐蚀,因此出现了漏电的情况,如果是因为镁棒出现的原因,

那么热水器没有加热的时候是不会出现漏电的情况的,当加热了以后就会漏电,

因此也可能导致是加热管的外壳烧穿所以才会漏电,所以要记得及时的更换镁棒或者是加热管。


三、预防漏电方式


在使用的过程中,如果要是发生了漏电的情况,除了要及时的排查漏电的原因之外,

在生活中也要记得预防热水器出现漏电的情况,在安装热水器的时候,最好也要安装漏电保护器,

因为一旦出现的漏电情况的话,就会自动跳宅,减少事故发生的概率。


生活中预防热水器漏电是非常重要的事情,在平时使用的时候,一定要定期的进行保养,

一般热水器在使用一年或者是两年以上以后就要进行清洗保养了,这样可以防止加热管被腐蚀穿孔,

也可以避免因为水垢过多而产生的漏电跳闸事故。

【服务承诺】


上门维修服务流程


一、电话报修


顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。


二、登记预约


描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。

然后维修技师致电与你商量上门服务时间。


三、准时上门


按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

四、检查故障


维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。


五、确定费用


在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。

同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。


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