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东屋世安防盗门锁-总部客服热线(今日推荐)

2022-04-28 03:18:23 58 阅读

2022-04-28

东屋世安防盗门锁总部客服热线:400-6893-901(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的先生/女士
     您好!
东屋世安在全国多地区均设有售后服务网点,负责运输,现场安装,产品后期维修,保养等,售后网点人员必须经过

东屋世安的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。切实做到,精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。




售后服务承诺;回访及保修承诺

我们承诺工程的保修期限为两年。在保修期内实行三包,免费服务;免费提供设备正常使用情况下的维

修、更换及保养服务;质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担,我方提供有偿服务;免费定期

派出技术人员到设备房巡查,保障设备正常运行;及时进行工程回访及维修,在接到维修通知之时起2小时内

派人到场维修;发生紧急抢修事故,在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。

售后服务流程:
一、工程进入保修期内,客服部门接到客户要求维修电话后,客服部须先查卷,填写维修反馈单下发给工程部,维修反馈单必须填清维修的业主姓名、电
话、地址、内容及业主要求。

二、工程部接到维修任务,工程部经理首先要查卷进行再次确定,安排其服务人员在约定的时间上门服务,鉴定产品的故障原因,并给出维修方案。

三、如果是人为原因,向用户解释清楚,并提出协助方案,帮助客户一起解决问题。

四、安排工程师进行维修服务,必须在24小时内及时与客户联系,认真地予以维修。

五、所有维修项目均需开具发票,标明维修项目及配件价格。


服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。

当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国维修服务中心!

全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!


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