尊敬的用户 :
您好!
耶鲁博士与大家见面啦。关于智能锁的安全性和相关功能，小伙伴们一定有许多疑问，耶鲁博士会一一收集，一一解答，帮你解疑释惑哦!
一:防盗门下沉:耶鲁智能锁打不开。有时候不能正常开锁，并不是门锁的问题，而是由于防盗门下沉或者门框变形引起的。建议联系售后进行处理和解决。智能锁都配有备用的机械钥匙，有些人喜欢把备用钥匙放在家里，这和把钥匙丢了没啥区别。备用机械钥匙就是为了防止意外而设计的，放一把在公司或者亲戚家，这样你才不用在门外等师傅来开锁
二:智能锁被锁定:耶鲁智能锁打不开。一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，智能锁会自动解锁
三:智能锁电机无法运作:普通用户如何判断电机是否正常工作，其实方法很简单。只要我们输入一种开锁方式，如果能听到锁内“吱”的一声，说明电机没有损坏。没有任何声响，表明电机已经损坏需要更换。现在有一种模块式构造的智能锁，将电子元件和电机集成到可拆卸的黑匣子里，出现故障更换模块即可，不用把门锁面板全拆卸下来，方便维修。
四:智能锁电压不足:出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤
五:智能锁电机无法运作:普通用户如何判断电机是否正常工作，其实方法很简单。只要我们输入一种开锁方式，如果能听到锁内“吱”的一声，说明电机没有损坏。没有任何声响，表明电机已经损坏需要更换。现在有一种模块式构造的智能锁，将电子元件和电机集成到可拆卸的黑匣子里，出现故障更换模块即可，不用把门锁面板全拆卸下来，方便维修。
我们的理念：反复强调在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，
才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的服务宗旨。
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