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海尔空调24小时售后服务号码/在线客服(各中心)查询热线

2021-07-09 13:04:48 58 阅读

海尔空调24小时售后服务号码/在线客服(各中心)查询热线

海尔空调24小时售后服务电话丨全国24小时服务热线400客服中心维修

专业从事家用空调维修、中央空调维修维修、空调清洗、空调保养、空调安装、空调拆装。
  空调售后服务项目:
  空调移机:专业人员专车上门空调移机。保证制冷制热移机前后一致。
  空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修。
  空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调。
  空调加氟:专业各类品牌空调加氟。
  空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门、空调专用清洗剂为您服务。
  空调遥控器:配置和销售各类品牌空调的遥控器。
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服务承诺




1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由海尔来做

2、随叫随到,到了就好

3、推行“全程管家365”服务。

“全程管家”定义:在全年365天里,海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到海尔当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

4、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”

二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品

五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

海尔空调24小时售后维修电话/全国24小时报修中心

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