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方太热水器官方电话【全国7X24小时】全国统一各点售后

2022-03-09 14:06:44 31 阅读

2022-03-09

方太热水器售后服务电话号码查询|24小时各点服务电话热线

方太热水器服务中心24小时热线维修咨询电话

方太热水器全国24小时客服热线:400-9020-669(温馨提示点击该号码即可拨打)



方太热水器出现e2故障的原因可能是点火控制器损坏、主控器损坏、电路板元器件烧损、干烧保护线熔断等等;
先检查热水器是否曾出现过未注满水时干扰,然后检查进水管和出水管有没有装反,最后需检查控制板。最好是联系上门维修。
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1、点火控制器问题。

如果是燃气热水器,出现以下现象都会显示e2故障,比如点火有火花但是火焰未电源、气源没有打开、热水器负荷过小、比例阀损坏、点火针断裂或者插线脱落了等等,需要更换点火控制器或者主控器。

2、干烧保护线熔断。

如果热水器曾出现过干烧,并且时间比较长的话,熔断器就会发生作用,保护线熔断后面板上会显示e2,一般温度达到140度就会熔断,此时需要更换保护线。

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3、水温过高。

当温控器出现故障比如断路,热水的温度会过高,显示屏上不仅会有e2出现,还会导致蜂鸣器不断发出响声,要垃圾拔掉电源插头,清理加热管并且更换线束。

4、电路板元器件损坏。
如果使用不当中导致电路板上的元器件损坏也是有可能产生e2故障的,这种情况下需拆开热水器用万用表测量线路,如果有烧毁的问题就要更换电路板。
分析:可能原因是之前更换燃气软管时震动将灰质落到燃气喷头上造成堵塞,使部份点火喷头无火焰,致使火焰感应器未能检测到已点火,或者有小强尸体堵塞风压探测管道,让MPU认为风机有故障从而燃气电磁阀不打开(防止无火时燃气泄漏)。经简单清理后燃气喷头正常,火焰感应器能检测到火焰,或风压探测管道回归通畅,从而将故障排除。

总结:燃气热水器工作顺序(不一定正确,仅供参考):

①    开水流后水气联动开关被水推动,顶开点火用燃气通道和释放微动开关;

②    接通风机电源,风力将风压检测开关动作,否则如果检测不到风压则显示E2;

③    高压点火器工作,点燃点火燃气,感应针确认有点火火焰,否则如果检测不到点火火焰则显示E1;

④    总燃气电磁阀吸合工作,打开工作燃气通道,有一半燃气喷头直接接通燃气并燃烧;

⑤    当设置为冬季时,分段燃气电磁阀吸合工作,接通另一半燃气喷头通气燃烧(使火力增加一倍);

⑥    当燃烧室温度过高造成温控器动作断开或热熔断器组件断开时,程序中断燃气供应,显示E3;

⑦    当出水温度连续10秒超过93℃时,MPU判断出水温度过高,中断燃气供应,显示E5。

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