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欧能壁挂炉售后维修服务网点|全国维修网点查询热线

2021-12-16 09:45:53 16 阅读

2021-12-16

欧能壁挂炉售后维修点查询(全国统一网点)24小时客服热线欢迎致电!!

24小时客服热线电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)

我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们24小时随叫随到,为你提供专业、快捷的优质服务。 我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。 

服务特色:上门维修,免预约,可提供发票,24小时在线
壁挂炉是风行欧洲几十年的成熟产品,自进入中国以来,凭借经济适用、节能安全等优势,壁挂炉一直深受用户喜爱。再好的产品也会出现一些小故障,常见的壁挂炉故障原因及维修方法。注:文章括号内为对应故障解决方法

  故障现象:水泵不转运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。

  故障原因与解决方法:1、管道缺水,压力表显示管道水压不足(管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。)

  2、压力开关故障(用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。)

  3、管道系统内有大量的空气(对管道系统进行排气)

  ① 故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

  故障原因与解决方法:A、水泵电源线脱落 (用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。)

  B、水泵因为长时间不用抱死 (如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。)

  ②故障现象:水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的为管道缺少故障代码。

  故障原因与解决方法:A 、水泵有空气没有排尽导致水泵空转(拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动。)

  B、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞 (采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好,进行补水排气,重新启动。)

  C、管道内有空气没有排尽(将空气排尽并重新启动壁挂炉)

  D、水流开关故障(水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。)

  E、压差式机型管道产生的压差不够(在采暖出水口装一个分配器开关,关小一点分配器即可)

  故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码。

  故障原因及解决方法:

  A、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针)

  B、燃气阀电源供应异常,导致电磁阀打不开(更换主控器)

  C、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流)

  D、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量)

  E、燃气阀阀门积有异物,使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物)

  F、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀)

  G、电磁阀线圈破损(更换电磁阀)

  H、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力)

  I、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线)

  J、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为3~4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针,点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。

【常见故障问题】
1、壁挂炉不点火。
2、壁挂炉风机响,不点火。
3、壁挂炉漏水,调温失控。
4、壁挂炉地暖不热,水不循环。
5、壁挂炉地暖过热,无法调节。
6、使用有小火没大火
7、点火时有火花而火却点不着。
8、冬天水烧不热,夏天水太烫。
9、能打火,但一会就熄火。

10、点火时,发生爆燃声。
11、水箱漏水,阀门漏水,管漏水维修
12、不能自动熄火。(须马上断开电源,关上煤气阀门)
13、插上电源指示灯无显示不加热。
14、插上电源指示灯亮却不加热。
15、无法插电、插上就跳闸
16、壁挂炉出现故障代码,报警(取暖,生活用水也不可以用)
17、壁挂炉风机噪音大,风机不转,转速小
18、壁挂炉出热水小,水忽冷忽热
19、壁挂炉压力表不管用,补水频繁,或不能补水
20、各种品牌壁挂炉的专业维修,清洗,安装,更换配件等
【服务项目】壁挂炉维修清洗、壁挂炉以旧换新、壁挂炉移机安装、地暖清洗疏通。
【壁挂炉清洗保养】
壁挂炉长期使用之后,由于水质、换水温差等原因,内胆换热管等部位会形成水垢,
系统中的沉淀物及腐蚀残片等会聚集在锅炉及系统管道,对壁挂炉造成损害,使得水流不畅,
换热效率大大降低,从而出现耗气量增大,供暖不热,操作指令反应迟钝,
家用壁挂炉一般在使用2~3年后就必须清洗保养,才能保证长期正常运转和使用。


常见问题回答:

【问题1】报修后多久能上门?

上门维修专业服务20年,全国500个网点,5000+直营工程师,客服7*24小时、全国统一派单、就近上门、10分钟响应。

【问题2】上门维修怎么收费?

维修费不含配件费,根据故障大小、维修数量等,参照上门工程师出示的服务手册收取;上门检测后,如放弃维修,需支付检测费。

【问题3】维修后有保修期吗?

故障电器维修后,均可享受整机保修90天,并提供正规保修单和票据。

维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线,剩下的事情由我们来做。   

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