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戴纳斯帝壁挂炉官方售后维修电话|全国维修网点查询热线

2021-12-13 04:12:42 21 阅读

2021-12-13

戴纳斯帝壁挂炉24小时维修服务中心

如您的电器出现故障问题,建议联系全国维修服务中心或服务网点。服务热线电话:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)

 专注戴纳斯帝壁挂炉维修中心,我们为用户提供戴纳斯帝壁挂炉维修、检测、清洗保养服务,。只要拨打我们的报修热线,我们将快速为您提供满意的维修服务。
维修流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门费(事先有约的情况下除外)。

维修中心为您解决戴纳斯帝壁挂炉点火失败,压力不足,显示故障代码等一切问题。我们执行统一的服务标准,坚持24小时报修服务,力求为用户提供细致入微的维修服务。在用户报修过后,经过严格的系统培训的维修技师,以规范的作业流程,带给每个用户不一般的感受。
我们的企业文化就是“忠诚、友善、勤奋、进取” 要给每一个用户满意的服务。我们知道只有做好维修服务才能留住更多的老客户,我们也知道只有我们的服务做到让客户满意了,我们才能长久发展下去。所以维修中心全体员工每时每刻都在提醒自己“用户为上、服务是根本”。

拥有严格的管理制度,优良的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。多来磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的技师,我们至诚致信优良的维修服务温暖着千家万户!

我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为戴纳斯帝维修服务行业树立了良好服务.先锋的典范。本着“一切服务以您满意为标准”的服务目标,打造舒适的生活服务,让您更好更放心的使用戴纳斯帝壁挂炉。

我们坚持一切为民服务,一切为满足客户所需要。我们特意开通24小时服务热线!让我们24小时守护您的戴纳斯帝产品,只要您需要,我们随时抢修!只要您满意,我们就放心!只要您给我们一次机会,我们愿意把您当做“滴水之恩、涌泉相报”的朋友!请相信我们! 

戴纳斯帝壁挂炉壁挂炉故障现象,原因及解决办法

1、压力不足故障

故障现象: 水泵不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因:

a)管道缺水,压力表显示管道水压不足。

b)压力开关故障。

c)管道系统内有大量的空气。

解决办法:

a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。

b)用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障
①故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因:

a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法:

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。

②故障现象:水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因:

a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c) 管道内有空气没有排尽。

d) 水流开关故障。

e) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法:

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好,进行补水排气,重新启动。

c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器(开关),关小一点分配器既可。

3、风机风压故障

①故障现象:风机不运转或运转缓慢,控制器报警,显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因:

a) 风机卡死或烧坏;

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电电压过底。

解决方法:

a) 用万用表检测风机,断路更换风机,卡死也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏,更换电容。

e)加装调压器,调高市电电压使之为220V。

②故障现象: 风机运转正常,控制器不点火,主控制器报警,显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因:

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

解决方法:

a) 用万用表检测,如果在风机启动之前,风压开关就已经闭合接通,则更换或调节风压开关。

b) 如果在风机启动之前正常,而在风机启动之后不闭合,则可以调整风压开关,如果调整之后仍然不能解决问题,则更换风压开关。;另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c) 如果接插件接触不良,则重新接插好。

d) 前面的故障均排除,则检查吸排气是否顺畅,或者堵塞;如果吸排气不顺,则清理烟道,如果堵塞则清理干净。

e) a、b、c、d的故障均已排除,则检查脉冲点火器接插件是否接触良好,主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良,则接插良好;如果有4.5V输出则更换脉冲点火器;如果没有4.5V输出则更换主控制器。

4、点火失败故障

故障现象: 脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因:

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常,导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物,使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损(短路或开路)。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法:

a)更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为3~4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针,点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

5、意外熄火故障

故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因:

a) 火焰感应针积碳。

b) 火焰感应针连接线接触不良。

c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

d) 外面的倒风太大。

e) 供应的燃气压力异常,过高或过低。

f) 控制器故障。

g) 火焰感应针不接触火焰。

h) 烟道没有安装好。

i) 把进排气管装入了公共烟道。

j) 接地线脱落或断路。

解决方法:

a) 清理火焰感应针的积碳。

b) 火焰感应针连接线接插良好。

c) 清理吸、排气口,使吸、排气顺畅。

d) 改变吸、排气的位置或方向。

e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。

f) 更换控制器。

g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。

h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道,把它移至室外。

i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好,重新把烟管连接好。

6、过热故障

故障现象: 壁挂炉熄火,主控器报警,故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因:

a) 采暖分器配被关闭,导致主热交换器中的水温急速上升,热水温度超过90℃,导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞,使水循环速度减慢,水温急速上升,热水温度超过90℃。

c) 过热保护温控器不良,应常闭而不能常闭。

d) 三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型),有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良,导致在采暖时,热水经三通阀进入板换而进行小循环,水温急剧上升。

e) 控制器故障。

f) 分配器(开关)装反方向。

g) 过滤器堵塞。

解决方法:

a) 打开采暖分配器。

b) 疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。

e) 更换控制器。

f) 重新装配分配器(开关),使之方向正确。

g) 清洗过滤器。

7、温度传感器故障

故障现象:壁挂炉熄火,主控器报警,显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

故障原因:

a) 温度传感器短路。

b) 温度传感器开路。

解决方法:

a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线;如果是温度传感器破损则更换温度传感器;控制器损坏则更换控制器。

b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好;如果温度传感器破损则更换温度传感器;如果控制器故障则更换主控器。

8、 开放式壁挂炉虽正常运转,但水箱溢水。

故障现象:水箱溢水。

故障原因:

a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水,使自来水流入采暖水而溢水。

b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。

c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

解决办法:

a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物;补水阀关闭不严则更换自动补水阀。

b) 更换板式换热器。

c) 在采暖管路上安装止回阀,或更换容量大的开放式水箱。

9、密闭式壁挂炉虽正常运转,但压力不断升高。

故障现象:水压表压力不断升高,泄压阀长期滴水。

故障原因:

a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水,使自来水进入采暖系统中。

b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

解决办法:

a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。

b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。

10、 采暖升温快,但散热器不热。

故障现象: 壁挂炉很快就达到设定的温度,但散热器不热,环境温度升不上来。

故障原因:

a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。

b) 采暖系统堵塞,导致水循环缓慢。

c) 有许多分配器仅打开一点,水流缓慢。

d) 采暖系统太大,水泵功率不够。

e) 水泵叶轮损坏。

f) 控制器输出水泵电压异常。

g) 水泵的功率档位调整不合理。

h) 旁通阀不复位。

解决方法:

a) 排尽系统中的空气。

b) 清理采暖系统过滤器。

c) 合理打开分配器。

d) 增加多一台水泵,加大循环力。

e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。

f) 更换控制器。

g) 把水泵调整一合理的档位。

h) 使旁通阀复位。

11、采暖系统正常但有些散热器不热。

故障现象:其他散热器正常,有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。

故障原因:该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。

解决方法:开大分配器开度或排除散热器内空气。

12、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。

故障现象: 采暖系统水温升高、待机均正常,散热器温度也基本正常,但房间温度不高,达不到采暖效果。

故障原因:

a) 所选机型的功率太小,与大的采暖面积不相匹配。

b) 所选用的暖热器组数太小,另采暖面积不相匹配(每个铸铁760标准片的标准散热量为130W)。

c) 散热器已严重结垢。

d) 地暖系统管的间隙太大。

e) 水路集成系统旁通阀不复位。

解决办法:

a) 更换大功率的壁挂炉。

b) 更换大的散热器。2

c) 对整个系统清洗除垢或更换散热器。

d) 只有增加水的流速。

e) 使旁通阀复位或更换旁通阀。

13、采暖正常,但热水不出或出凉水。

故障现象: 在采暖状态十分正常,但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。

故障原因:

a) 在采暖状态下打开热水龙头,但运行灯不亮,则为热水水流开关故障所致。

b) 在夏天,采暖关闭状态下,打开热水龙头,出来的为凉水,则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。

c) 运行灯亮,但不出热水。首先触摸采暖配管表面,若是温热,则是三通阀故障没有转到热水状态;三通阀正常,在板换没有进行热交换的情况下,触摸板换两面,如一面烫一面凉则是板换损坏。

d) 试运行时不出热水,则为自来水与热水接头接反,流量开关不动作,导致不出热水。

解决办法:

a) 更换热水水流开关。

b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关,如果热水水流开关故障,则更换热水水流开关。

c) 三通阀故障更换三通阀;板换故障更换板换。

14、 使用热水正常,但转换到采暖状态时不能采暖。

故障现象:生活热水器正常,但不能进入采暖状态。

故障原因:

a) 分配器被关闭,会显示管路缺水故障。

b) 壁挂炉及采暖配管内残留有过量的空气。

c) 三通阀只是处于热水状态。

d) 回水过滤器积有大量异物,阻碍采暖水循环。

e) 采暖配管堵塞,采暖水不能循环。

解决方法:

a) 打开分配器。

b) 排尽空气。

c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态,则更换热

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