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海顿壁挂炉授权服务电话【400客服】

2021-11-13 12:03:25 1 阅读

海顿壁挂炉授权服务电话【400客服】

尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线:400-8890-175  点击该号码即可拨打

一、报修流程:

在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->

用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。

二、报修说明:

【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险  



 一、检查

我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,

以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。

    二、预算维修费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,

经双方同意当场维修,让您放心满意

  三:维修排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,

您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。

   四:提供修后保障

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、

服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。

壁挂炉故障代码与解决方法,

我们先来看看壁挂炉常见的故障代码:E1——风机、风压开关、烟管道故障。

处理方法:重新启动,并且检查壁挂炉管道有无堵塞。

E2——点火失败。处理方法:需要进行手动复位,然后检查燃气开关,保证壁挂炉的燃气供气正常。

E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行则需要报修。

E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行,需要报修。

E5——EEROM,芯片故障。处理方法:这时候进行必要的手动复位,然后没有效果就要进行报修。

E6——壁挂炉系统缺水。处理方法:进行复位操作或者是断电重启,

然后检查压力表水压是否过低,进行重新的注水。

E7——假火焰,没有实际的温度上升。处理方法:复位或者是断电重启。

E8——外界因素熄火,壁挂炉不正常工作。处理方法:检查家中是否停气,

然后查看烟道是否是处于迎风状态,如果都不是需要进行报修。

E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法:询问用户暖气管道是否是关闭的

如果一切正常,需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全,希望能够对大家有帮助。

海顿|全国维修服务热线电话

服务网点:服务网络遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,

中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,

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呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修

海顿壁挂炉维修服务承诺

a、保证上门及时性,严格按照约定时间上门服务。

b、选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。

e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题,

造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。

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