跟案助理(江苏绿象律师事务所)

3000-5000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    江苏-苏州-吴中区

  • 经验:不限
  • 学历:高中
  • 性质:全职
更新时间:3天内发布

职位诱惑

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岗位描述

岗位职责
1、负责对接办案中心已合作的客户,按服务流程和标准跟进案件、协助律师收集、补充相关证据;
2、通过微信、扣扣、电话与客户沟通,负责客户的日常维护、回访,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、收集客户、办案中心异议,形成报表和工作数据报告发送给相关负责人;
4、根据客户提出的服务异议进行处理,跟进客户的沟通回复情况,并做好跟踪记录;
5、完成领导安排的其它事宜。
任职要求
1、1年以上的客服经验;
2、具备良好的沟通能力和心理素质,责任心与抗压力强;
3、能够及时解决问题的能力;
4、法律专业毕业优先,对法律行业感兴趣的优先。

薪酬及福利:
无责任底薪+回访提成+团队经费+晋升空间+节日福利+公司活动(员工聚餐、生日福利、旅游活动、唱K、年终晚会及抽奖等)。

稳定平台:
富有激情和朝气的团队,良好的职业规划、提供专业的岗前培训、行业专业知识培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

上班地址:苏州市吴中区吴中东路158号利通大厦北楼15楼 (地铁:4号线团结桥站2号出口步行250米 公交:南门二村站)

职位发布者

刘诗诗

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

广州启法信息科技有限公司

详细信息

  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:201-500职员
  • 主页:http://www.7law.cc
  • 地址:广州市天河区思成路25号宏太智慧谷8号楼701

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