大客户专员

5000-7000元/月
职能:

VIP专员

  • 地点:

    上海-徐汇区

  • 经验:应届生
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2018-06-22发布

职位诱惑

五险一金 补充医疗保险 员工旅游 加班补助 通讯补贴 餐饮补贴 年终奖金 年底双薪 定期体检 交通补贴 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、负责受理跟进大客户问题并回访,包括紧急问题的优先处理,协调其他各部门资源等

2、跟踪大客户状态并推动相关问题得到及时解决

3、善于运用各类沟通途径,与大客户保持良好稳定的客户关系 ;

4、制定大客户服务策略,提供个性化服务 ;

5、与客服部门接口大客户服务相关工作 ;

6、配合个项目安排的语音主播工作;

7、 参与游戏项目的电话营销工作;


任职要求:
1、有从事呼叫工作经验、在线客服经验优先

2、责任心强,做事积极主动,善于发现和解决问题 ;

3、具备良好的沟通技巧及较强的语言表达能力 ;

4、具有良好的协调能力以及多部门合作的能力 ;

5、临场思维敏捷,具有较强的语言表达能力和现场操控应变能力;

6、协助完成节目策划、组织;根据公司要求完成拍摄及制作工作;

7、有播音主持、网络主持经验者优先;

职位发布者

车光道

经理助理/秘书

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

上海巨人网络科技有限公司

详细信息

  • 行业:网络游戏
  • 规模:501-1000职员
  • 主页:http://www.ztgame.cn
  • 地址:上海市徐汇区宜山路700号3号楼1楼

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