淘宝客服

3000-6000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    北京-朝阳区

  • 经验:1年以上
  • 学历:不限
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

五险一金

岗位描述

我们不重学历,重能力,不在乎工资给多,在乎你是否能创造价值.当你证明了自己,我们会视你为我们的未来.欢迎以下人群:
1,喜欢电商的,想在这个领域有所成就的.
2,有责任心的,成熟的.
3,干一行爱一行,能坚持到底的.
4,不想一直做普通员工,想成为经理的.
任职资格:试用期三个月
1、有淘宝或天猫客服经验者优先,
2、有转化率,有工作技巧和能力者优先。
工作内容:
1、负责通过聊天工具接待客户,解答疑问, 获取订单, 促成交易成功,能独立完成交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈客户的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线沟通。
3、解决客户所有的疑问、疑虑!
4、了解网络销售的各项规定和全部流程及平台规则。
5、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
职位要求:
1、熟悉销售流程和规则,有经验者优先;
2、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力;
4、有较强的销售能力和服务意识,礼貌、耐心、责任心强;
5、有在线客服经验者优先考虑。
工作时间:周一至周五 9:00-18:00

职位发布者

李池明

艺术/设计总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

北京光影化境文化传播有限公司

详细信息

  • 行业:影视/媒体/艺术/文化传播
  • 规模:1-10职员
  • 主页:
  • 地址:朝阳区北京像素北区7号楼726

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