游戏GS专员

8000-12000元/月
职能:

VIP专员

  • 地点:

    广东-广州-天河区

  • 经验:1年以上
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2018-08-15发布

职位诱惑

五险一金 补充公积金 餐饮补贴 年底双薪 弹性工作 定期体检 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、精通所负责的游戏玩法,了解用户付费需求及付费心理;
2、根据GS工作计划,入驻具体游戏区服,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃为目的,正向的影响游戏生态;
3、了解、挖掘游戏玩家的核心诉求,做好与游戏玩家的日常沟通与维护,并根据数据分析对日常工作流程、问题定期进行总结、提升服务质量;
4、及时添加VIP玩家,处理其各类需求、投诉等业务,并跟进VIP玩家的游戏动向及体验感受;
5、与VIP玩家保持良好沟通,定期对VIP玩家进行有效回访,收集VIP玩家的意见,提高服务质量,发现流失玩家及时跟进回访;
6、定期推送当时最优的活动方案给玩家,促进玩家充值。

岗位要求:
1、大专以上学历,性别不限;1年以上工作经验;
2、熟悉网络游戏,热爱游戏事业 ;
3、具备良好的沟通协调和团队协作能力,强烈的责任感,善于分析玩家需求,会总结问题并予以解决问题 ;
4、有游戏客服、游戏公会经验者优先,有游戏内服经验者优先。

职位发布者

Miss刘

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

广州智竹网络科技有限公司

详细信息

  • 行业:网络游戏
  • 规模:11-50职员
  • 主页:
  • 地址:广州市天河区龙口中路130号龙威商务大厦A栋516

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