游戏销售VIP客服

4000-8000元/月
职能:

VIP专员

  • 地点:

    广东-广州-天河区

  • 经验:1年以上
  • 学历:中专
  • 性质:全职
更新时间:2018-08-18发布

职位诱惑

五险一金 补充公积金 餐饮补贴 年底双薪 弹性工作 定期体检 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、精通所负责的游戏玩法,能独立发现游戏不足及提供改进建议,需深入了解用户需求;
2、根据工作计划安排,服务游戏区服玩家,做好游戏指引,合理带动游戏气氛,提高用户持续活跃性,正向引导影响游戏生态;
3、挖掘游戏VIP玩家的核心诉求,做好VIP玩家的日常沟通与维护,跟进VIP玩家的游戏动向及体验感受,并根据数据分析对日常工作流程、问题定期进行总结、提升服务质量,有针对性制定VIP玩家的维护措施;
4、与VIP玩家保持紧密联系,对VIP玩家进行定期回访,定期推送最优的活动方案给VIP玩家,提高玩家兴致和乐趣。
岗位要求:
1、中专以上学历,应届毕业生优先;
2、责任心和服务意识强,有较好沟通协调和团队协作能力,有一定心理学知识;
3、思维活跃,激情向上,善于从多角度思考问题,应变能力强,能注重发现问题和问题解决;
4、熟练使用各类聊天工具及通用办公软件;
5、有游戏销售、客服经验者优先,营销管理、市场管理类专业优先;
注:表现优秀者可晋升管理专员岗位。

职位发布者

Miss刘

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

广州智竹网络科技有限公司

详细信息

  • 行业:网络游戏
  • 规模:11-50职员
  • 主页:
  • 地址:广州市天河区龙口中路130号龙威商务大厦A栋516

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