客服专员

3000-5000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    湖北-武汉-江汉区

  • 经验:1年以上
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2018-06-25发布

职位诱惑

五险一金 年终奖金 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;
6、完成上级交代的其他工作事项。


任职要求:
1、大专以上学历,具有金融行业从业经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,善于沟通,语言表达能力及沟通能力强;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有客服或呼叫中心任职过的优先考虑;
6、电脑运用熟练,会熟练使用ppt、excel、word等

职位发布者

袁游

首席执行官CEO/总裁/总经理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

武汉小富金融信息服务股份有限公司

详细信息

  • 行业:金融/投资/证券
  • 规模:51-200职员
  • 主页:http://www.mscredit.cn
  • 地址:武汉市江汉区泛海国际soho城2栋903-906室

同类职位精选

客户服务(台语)

¥ 5000-7000
辽宁-大连
大连朝日人才顾问有限公司

公司直招高薪诚聘客服加五险一金(上海-宝山区)

¥ 4000-6000
上海-宝山区
上海汉才信息咨询有限公司
最新的相关职位数量15

回到顶部

我要反馈

关注微信

(仅限本人使用)

下载APP

(扫描下载)