有趣的客服

4000-5000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    上海-徐汇区

  • 经验:不限
  • 学历:不限
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

完善的晋升调薪机制 五险一金 餐饮补贴 年终奖金 节日福利

岗位描述

我们希望你有一颗倾听的心(虽然我们大多都是在线客服工作),希望你有着‘键盘侠’的速度和反应能力。

我们希望你不受拘束,能吐槽,能减压,能互相帮助壮大我们的产品(好食期&爱抢购)

我们希望你有谦逊的态度,面对你‘北方’大妞般的上级能露出小鹿般的双眼,耐心接受上级和同级之间的建议。

我们希望你有颗强大的内心,面对总是找你吐槽的客户们能把他们‘掌控’好,安抚好,毕竟我们自己也是购物狂和吃货。

如果你真的要问我岗位职责:好吧,我再说一下

1、处理好食期&爱抢购产品的售前售后服务问题;
2、负责客户订单的快递跟进及后续服务工作等;
3、解答客户购买过程中遇到的各种疑惑和问题;
4、完成客服主管安排的其它事情。
其实就是处理各种客户的‘问问问’我们就要‘答答答’

任职要求:我们合拍就好,不过我想我还是写一下

1、大专及以上学历,优秀高中、中专学历人员可考虑,接收应届生;
2、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理客户问题;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络基础知识;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。

公司福利
1.缴纳五险一金
2.节日福利
3.各种零食饮料提供(我们就是提供零食平台哒~)
4.月度小活动
5.生日礼物
6.入职周年庆
7.运动团建活动
8.年终奖必须哒
9.饭贴
10.还有更多你想不到的福利正在悄然建立

薪资待遇:我们按每小时计算的~试用期20元/小时,转正23元/小时,有全勤奖,多劳多得,完善的晋级加薪制度,让你调薪无后顾之忧(什么等半年 等一年才能调薪的 我们都不是)
月薪在至少4K-4.5K

职位发布者

JOJO陆

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

上海多维度网络科技股份有限公司

详细信息

  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:51-200职员
  • 主页:http://www.iqinggou.com
  • 地址:上海钦州路100号2号楼207室

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