客服

3000-4000元/月
职能:

客服主管(非技术)

  • 地点:

    上海-虹口区

  • 经验:不限
  • 学历:不限
  • 性质:兼职
更新时间:2017-12-18发布

岗位描述

岗位职责:

1. 负责日常的客户电话回访工作,进行正确的指引,并做好记录。
2.及时学习及掌握业务知识,严格遵循政策流程,为客户提供专业的咨询服务。
3. 有足够的服务热情和耐心,能够处理一般的客户投诉。
4. 遵循公司的规章制度,服从公司的任务分配和调动。
任职资格:
1.良好的语言组织和概括能力,思路清晰,应变灵活,善于与人沟通。
2.良好的自学和领悟能力以及独立处理问题的能力 。
3.熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件, 要求一定的打字速度。

职位发布者

韩女士

招聘经理/主管

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

上海久懿网络科技有限公司

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