前台接待

3000-4500元/月
职能:

前厅接待

  • 地点:

    上海-浦东新区

  • 经验:1年以上
  • 学历:中专
  • 性质:全职
更新时间:09:17发布

职位诱惑

五险一金 员工旅游 加班补助 餐饮补贴 包住 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1. 负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订、中外客人咨询答疑、电话接线、收银等;
2.执行领班的工作指示,协助主管的日常工作;
3.参与各项服务活动,发现问题及时纠正;
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率;
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住;
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

任职要求:
1、 大专以上学历,熟练使用西软,有一年以上同岗位工作经验者优先;
2、 熟悉前台的各项业务流程;
3、 英语口语能力佳;
4、 沟通能力强,能处理投诉

职位发布者

郑羚羚

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