客服专员 (电话在线)客服

4000-6000元/月
职能:

咨询热线/呼叫中心服务人员

  • 地点:

    江苏-南京

  • 经验:应届生
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

五险一金 免费班车 加班补助 餐饮补贴 弹性工作 包吃 包住 节日福利

岗位描述

工作内容简述:
通过多媒体渠道,对顾客需求和建议予以及时受理、处理反馈,树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。
最基本的工作内容包括:顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理、客户资料进行建档、维护和更新,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
任职条件:
1、 大专及以上学历,专业不限;
2、 有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
3、 具备良好的职场素养,具备良好的服务意识;
4、 能够熟练使用办公软件,打字45字/分钟;
5、 工作严谨、踏实、有耐心、责任心,性格开朗,抗压能力强;
6、 有相关客服经验者优先考虑;
作息时间:
1、 班次:倒班制多个班次(最早班次7:00开始,最晚班次00:00点)提供免费班车
2、 休息:排班制,原则上6-8天/月
薪资、福利、发展:
1、 试用期2个月,2个月后转正,转正后根据岗定(固定+绩效)综合薪资4000-6000,试用期开始缴纳五险一金;
2、 提供食宿,拎包入住(住宿条件:空调、热水器、上下铺、柜子,提供被褥枕头,自带生活用品)
工作地点:南京市雨花经济开发区龙藏大道2号

职位发布者

王芮

招聘专员/助理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

江苏点米网络科技股份有限公司

详细信息

  • 行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
  • 规模:51-200职员
  • 主页:
  • 地址:南京市中山南路1号南京中心28层点米科技

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