客服专员

4000-6000元/月
职能:

咨询热线/呼叫中心服务人员

  • 地点:

    北京-海淀区

  • 经验:不限
  • 学历:不限
  • 性质:全职
更新时间:2017-08-23发布

职位诱惑

优秀团队奖 五险一金 补充医疗保险 员工旅游 年终奖金 交通补贴 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、接听电话,解答客户疑问;
2、对已有客户电话定期回访, 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务;
3、建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议;
4、协调客户,处理客户电话投诉;
5、积极配合公司对外的各项宣传活动;
6、完成上级安排的其它工作任务。




任职要求:
1、大专以上学历,销售或金融专业优先考虑;
2、普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;
3、学习能力强,能够快速学习新知识;
4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
5、最好具有客服岗位一年以上工作经验。

职位发布者

李红月

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

详细信息

  • 行业:
  • 规模:
  • 主页:
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