客服经理

8000-10000元/月
职能:

物业管理经理/主管

  • 地点:

    江苏-南京-白下区

  • 经验:5年以上
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

五险一金 员工旅游 通讯补贴 年终奖金 交通补贴 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、 负责公司重大客诉受理及各(区域)分公司的客诉督导工作;
2、 负责公司客户满意度工作计划的制定及各(区域)分公司客户满意度督导工作;
3、 负责公司客服服务标准、制度制定及各(区域)分公司的客服督导工作;负责客服体系建设清单及各项计划分解落实工作;
4、 负责公司客服人员的培训计划制定、实施及督导工作;
5、 负责协助客服负责人制定物业费收缴率计划及提升方案;
6、 负责社区文化建设及督导;
7、 认真完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,5年以上物业公司客服经理经验,2年以上酒店,商场等行业经验:
2、熟悉物业法律法规,了解强弱电、给排水、空调系统等工程维修流程及相关工程文件制定与实施;
3、良好的组织协调及语言表达能力,有独立处理突发事件能力,应变能力强同时具有带领团队的能力
4、年薪面议

职位发布者

吴扬

人事主管

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

朗诗绿色地产

详细信息

  • 行业:物业管理/商业中心
  • 规模:1001-5000职员
  • 主页:
  • 地址:南京市建邺路108号

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