客服专员

5000-8000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    上海

  • 经验:1年以上
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2017-07-21发布

职位诱惑

带薪年假 交通补助 午餐补 五险一金 员工旅游 餐饮补贴 弹性工作 定期体检 交通补贴 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、负责接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并有效安抚玩家情绪;
3、主动整理用户的问题,及时与其他运营同事沟通;
4、完成上级安排的其他任务。

任职要求:
1、熟悉Office软件,汉字录入速度80字/分钟以上;
2、良好的语言表达能力,普通话标准流利,声音甜美;
3、沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;
4、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强;
5、心理承受能力强,能适应较大的工作压力;
6、热衷网络游戏或对棋牌游戏有一定的基本认识的优先;
7、欢迎广大应届毕业生投递,欢迎小伙伴们组团投简历。

职位发布者

马婷婷

人事总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

上海聚洲信息技术有限公司

详细信息

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