银行客服(无夜班、双休)

5000-6000元/月
职能:

咨询热线/呼叫中心服务人员

  • 地点:

    北京-海淀区

  • 经验:不限
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2017-06-30发布

职位诱惑

五险一金 带薪年假 节日福利 餐补 五险一金 餐饮补贴 定期体检 节日福利

岗位描述

岗位职责:

1、通过热线语音方式电话受理客户来电,业务咨询、投诉及建议,回访调研等业务;
2、熟练使用培训的业务知识,且根据客户需求,提供相关解答及服务,确保客户满意;
3、配合项目运营排班,确保热线线路通畅;
4、根据公司要求完成既定目标,达成各项关键绩效指标;

任职要求:
1、大专学历,专业不限,男女不限;
2、普通话标准流利,声音甜美,音质好;
3、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力及沟通技巧,具备一定文字表达能力;
4、会基本的电脑操作及基本办公软件操作,打字速度快,最少50字/分钟;
5、对金融或银行有一定的了解及兴趣。

职位发布者

张丹丹

人事总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

北京睿银华信科技有限公司

详细信息

  • 行业:金融/投资/证券
  • 规模:51-200职员
  • 主页:http://www.ryhx.com.cn/
  • 地址:信息路7号数字传媒大厦2号楼

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