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岗位描述
岗位职责:
1.多渠道服务用户,耐心完成相应咨询、答疑服务;
2.妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满;
3.了解用户需求,记录反馈用户意见。
任职条件:
1.接触过网络游戏,对一些主流游戏有一定了解,喜欢游戏,有过游戏客服经验;
2.能适应倒班和夜班以及节假日轮休换班;
3.性格开朗,具有较强的执行能力;有良好的口头表达能力、普通话标准;良好的服务意识、耐心和责任心。具有较强的学习和理解能力,并能承担一定工作压力。
1.多渠道服务用户,耐心完成相应咨询、答疑服务;
2.妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满;
3.了解用户需求,记录反馈用户意见。
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1.接触过网络游戏,对一些主流游戏有一定了解,喜欢游戏,有过游戏客服经验;
2.能适应倒班和夜班以及节假日轮休换班;
3.性格开朗,具有较强的执行能力;有良好的口头表达能力、普通话标准;良好的服务意识、耐心和责任心。具有较强的学习和理解能力,并能承担一定工作压力。
职位发布者
徐小姐
招聘经理/主管
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