售后客服

3000-6000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    广东-广州-番禺区

  • 经验:1年以上
  • 学历:不限
  • 性质:全职
更新时间:2017-09-26发布

职位诱惑

福利待遇 双休上班时间七小时 中午可休息 五险一金 补充医疗保险 加班补助 通讯补贴 年终奖金 年底双薪 股票期权 弹性工作 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确的满意的回复;
2、与客户简历良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
4、限度的提高客户的满意度,若遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展至解决。
任职资格:
1、做事认真、细心、负责;
2、熟练使用office等办公软件;
3、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
4、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力;
5、敢于承担,负责任,且有较强的执行力。
工作时间:
双休,上午九点~中午十二点     下午二点~下午六点

职位发布者

周倩

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

广州南柯信息技术有限公司

详细信息

  • 行业:计算机软件
  • 规模:11-50职员
  • 主页:http://999cn.cn
  • 地址:广州市番禺大道北383号

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