粤语客户服务代表

6000-8000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    上海-闸北区

  • 经验:不限
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2017-03-17发布

职位诱惑

五险一金 补充医疗保险 员工旅游 加班补助 年终奖金 年底双薪 节日福利

岗位描述

语言要求:精通粤语,粤语口语流利,无口音

工作描述:
1. 代表品牌,通过接听电话,接收email等形式,与客户沟通交流并解答客户的服务相关咨询问题;
2. 负责受理客户通过热线电话、Email等反馈的关于品牌产品以及服务等相关的投诉并能够及时升级反馈,提升客户对品牌的服务体验
3. 对客户进行回访,传递品牌关怀与文化,收集并反馈客户的意见和建议;
4. 主管分配的其他客服服务相关工作

任职要求:
1. 大专及以上学历,表达清楚流利,声音和蔼亲切
2. 具有一年以上客服服务经验,客户服务意识和优秀的客户服心态,具备奢侈品牌或者咖啡行业服务经验优先。
3. 责任心强,有良好的团队协作精神及学习能力;
4. 熟练使用办公软件,能够看懂英语的工作系统。

工作地址
上海市闸北区江场三路126号8楼

职位发布者

董阳

招聘专员/助理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

上海网威信息咨询有限公司

详细信息

  • 行业:通信/电信/网络设备
  • 规模:201-500职员
  • 主页:http://www.telexpress.com
  • 地址:闸北区江场三路219号2楼

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