马上消费金融客服专员

3000-6000元/月
职能:

咨询热线/呼叫中心服务人员

  • 地点:

    重庆

  • 经验:1年以上
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:3天内发布

职位诱惑

员工培训 五险一金 节日福利

岗位描述

岗位职责:
1、接听400来电,负责马上消费全国客户的来电咨询受理; 
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务; 
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉,保障客户满意度; 
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分; 
5、负责客户满意度的调查及贷后回访。
任职要求:
1、大专以上,男女不限,健康开朗; 
2、普通话标准(全国客户),较强的语言组织、沟通能力; 
3、个性开朗、有分析应变能力,具有团队意识,具备相关职业素养; 
4、注重沟通有耐心,知客户所需,解客户所问; 
5、具有相关客服经验优先;优秀应届毕业生均可考虑 
6、可以接受呼叫中心轮班工作制(两班制;9:00-18:00;12:00-21:00)
薪资待遇:
转正3300起+绩效奖金;月均3500-6000;优质工作餐;购买五险一金,公积金按最高比例购买。
工作地点:渝北光电园渝兴广场B2栋(6号线光电园下车即到)

职位发布者

颜春艳

猎头/人才中介

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

该职位属于代招职位

发布人所属公司:

重庆北京外企德科人力资源服务有限公司

所代招的公司信息如下:

重庆北京外企德科人力资源服务有限公司

  • 行业:金融/投资/证券

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